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Detaillierte Beschreibung
Unsere Anwendung ist eine moderne, KI-gestützte Kommunikationsplattform, die professionelle E-Mail-Verwaltung und interne Mitarbeiterkommunikation in einem zentralen Arbeitsbereich verbindet.
Die Plattform bietet eine Outlook-ähnliche E-Mail-Funktion. Benutzer können ihre E-Mail-Konten hinzufügen und verwalten, den Posteingang sowie gesendete Nachrichten aufrufen, E-Mails lesen und organisieren, neue E-Mails schreiben und auf eingehende Nachrichten antworten. Zusätzlich zu den klassischen E-Mail-Funktionen verfügt die Anwendung über eine integrierte künstliche Intelligenz, die die Benutzer bei ihren täglichen Kommunikationsaufgaben unterstützt.
Der KI-Assistent hilft dabei, professionelle E-Mails schneller und effizienter zu verfassen. Benutzer können eine kurze Idee, einige Stichwörter oder eine einfache Beschreibung eingeben. Auf dieser Grundlage erstellt die KI einen vollständigen E-Mail-Entwurf. Der erstellte Text kann anschließend an den gewünschten Ton angepasst werden, zum Beispiel formell, freundlich, professionell, kurz, ausführlich, entschuldigend, überzeugend oder dringend.
Beim Beantworten einer E-Mail kann die KI die eingegangene Nachricht analysieren und bei der Erstellung einer passenden Antwort helfen. Sie kann einen geeigneten Antwortvorschlag erstellen, die wichtigsten Inhalte zusammenfassen, die Formulierung verbessern, Grammatik- und Rechtschreibfehler korrigieren und den Text an die jeweilige Situation anpassen. Dadurch können Mitarbeiter schneller antworten und gleichzeitig einen professionellen Kommunikationsstil beibehalten.
Die Anwendung erleichtert außerdem das Nachvollziehen von E-Mail-Verläufen. Benutzer können die ursprüngliche Nachricht, die Antwort und die gesamte Kommunikationshistorie an einem Ort einsehen. Dadurch ist jederzeit ersichtlich, wer welche Antwort gesendet hat. Dies sorgt für mehr Übersicht, insbesondere wenn mehrere Mitarbeiter an derselben E-Mail-Kommunikation beteiligt sind.
Wichtige Funktionen
E-Mail-Konten innerhalb der Anwendung hinzufügen und verwalten.
Zugriff auf Posteingang, gesendete Nachrichten, Entwürfe und E-Mail-Verläufe.
E-Mails lesen, schreiben, beantworten, weiterleiten und organisieren.
Vollständige E-Mail-Verläufe und Kommunikationshistorien anzeigen.
Erkennen, welcher Mitarbeiter eine Antwort gesendet hat.
KI-Unterstützung beim Schreiben neuer E-Mails nutzen.
E-Mail-Entwürfe aus kurzen Anweisungen oder Stichwörtern erstellen.
Professionelle Antworten mit Unterstützung der KI generieren.
Bestehende E-Mail-Entwürfe durch die KI verbessern lassen.
Grammatik, Rechtschreibung und Satzstruktur korrigieren.
E-Mails in verschiedene Sprachen übersetzen oder neu formulieren.
Den Schreibstil ändern, zum Beispiel formell, freundlich oder kurz.
Lange E-Mails und Gesprächsverläufe zusammenfassen.
Wichtige Informationen und offene Aufgaben aus Nachrichten herausarbeiten.
E-Mails schnell suchen und finden.
Interne Mitarbeiter über eine separate Chat-Funktion kontaktieren.
Direkte Gespräche zwischen Mitarbeitern führen.
Interne Kommunikation ohne externe Messenger organisieren.
E-Mail-Kommunikation und interne Kommunikation in einer Plattform bündeln.
KI-E-Mail-Assistent
Der integrierte KI-Assistent wurde entwickelt, um Zeit zu sparen und die Qualität geschäftlicher Kommunikation zu verbessern. Anstatt jede E-Mail vollständig manuell zu schreiben, können Benutzer in einfachen Worten beschreiben, was sie mitteilen möchten. Die KI erstellt daraus einen professionellen Entwurf, der vor dem Versand geprüft, bearbeitet und angepasst werden kann.
Beispiel:
„Bitte informieren Sie den Kunden darüber, dass die Lieferung morgen Vormittag eintrifft, und entschuldigen Sie sich für die Verzögerung.“
Aus dieser kurzen Anweisung kann die KI eine vollständige, höfliche und professionelle Kunden-E-Mail erstellen.
Die KI unterstützt auch beim Umgang mit schwierigen oder unklaren Nachrichten. Sie kann den Inhalt erklären, die Anfrage des Absenders zusammenfassen und einen passenden Antwortvorschlag erstellen. Der Benutzer behält jederzeit die Kontrolle und kann den Vorschlag vor dem Versand prüfen oder verändern.
Interner Mitarbeiter-Chat
Neben der E-Mail-Kommunikation verfügt die Plattform über eine interne Chat-Funktion für Mitarbeiter. Teammitglieder können direkt innerhalb der Anwendung miteinander kommunizieren. Dies ist besonders hilfreich für kurze Rückfragen, interne Abstimmungen, Lieferinformationen, Bestellvorgänge, Kundenanfragen und tägliche Geschäftsabläufe.
Der interne Chat trennt die Kommunikation zwischen Mitarbeitern klar von externen Kunden- und Lieferanten-E-Mails. Gleichzeitig stehen beide Kommunikationskanäle in einem gemeinsamen Arbeitsbereich zur Verfügung.
Vorteile für Unternehmen
Die Anwendung unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kommunikationsprozesse zentral zu verwalten und den Zeitaufwand für die tägliche E-Mail-Bearbeitung zu reduzieren. Die KI-Funktionen ermöglichen eine schnellere Erstellung von E-Mails, bessere Formulierungen, weniger Fehler und eine einheitlichere professionelle Kommunikation.
Durch die Verbindung von E-Mail-Verwaltung, KI-Schreibunterstützung, Antwortvorschlägen, vollständiger Kommunikationshistorie und internem Mitarbeiter-Chat entsteht eine umfassende Kommunikationsumgebung für moderne Unternehmen.
Die Plattform eignet sich besonders für Unternehmen, die eine große Anzahl an Kunden-E-Mails, Lieferantenanfragen, Lieferbenachrichtigungen, Bestellanfragen, Angeboten, Reklamationen und internen Abstimmungen bearbeiten.
Das Ziel der Anwendung ist es, die Produktivität zu steigern, tägliche Arbeitsabläufe zu vereinfachen und Mitarbeiter dabei zu unterstützen, klar, schnell und professionell zu kommunizieren.